متجر أضواء المتحد يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات بناءً على:

أولاً : الاستبدال 

1 .   يمكنكم استبدال المنتج خلال 14  يوم من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج وبحالته الاصلية.

2. يتحمل العميل رسوم شحن المنتج ذهاب واياب.
3. عند استبدال منتج بمنتج ثاني يتم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج السابق والمنتج الجديد بالإضافة الى رسوم الشحن.

ثانياً : الاسترجاع 

1 .  يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج ويكون بحالته الاصلية.

2. يتحمل العميل رسوم شحن المنتج الى أاضواء المتحد.
3. يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج لنا والتأكد من حالته, ثم تحويل المبلغ لحسابكم بعد خصم رسوم الشحن.

ثالثاً : استبدال/استرجاع منتج بعيب مصنعي

1 .   يتحمل متجر أضواء المتحد رسوم الشحن في حالة وجود مشكلة أو أن أحد المنتجات به عيب مصنعي يمكنكم استرجاع المنتج خلال 30 يوم من عمليه الشراء على أن يكون في الصندوق الأصلي مع كافه ملحقاته.

2. يتم فحص المنتج المسترجع وتستغرق مده فحص المنتج واعاده ارساله للعميل14 يوم من تاريخ استلام أضواء المتحد للمنتج.

متجر أضواء المتحد.. عملائنا سر نجاحنا